Aquarium Mare Nostrum à Montpellier Odysseum

Un reportage à contre-courant

Le commentaire "Mare Nostrum trop cher, Info ou intox ?" et le sous-titre "pas si cher" semblent donner le la du reportage de France 3.

Effectivement le succès en matière de fréquentation est incontestable, les derniers chiffres font état de 153 000 visiteurs depuis vendredi.

Puis le reportage s' interroge sur les raisons de la pétition jugeant que les prix sont conformes au marché, et au directeur de l' aquarium de justifier ces tarifs par la réalisation d' une "vraie" étude... Les termes exacts sont : "on a fait une vraie étude et cette vraie étude est arrivée à un tarif de 12,50 euros". Et au journaliste de continuer : "les prix des aquarium voisins sont similaires compte tenu des prestations offertes...".

Il n' est pas question de remettre en cause sur ce site internet ni l' existence, ni le sérieux de l' étude menée sur le projet et traitant en particulier des tarifs à pratiquer. Cependant, le ressenti, forcément subjectif, semble montrer que des visiteurs estiment le prix payé pour la visite de l' aquarium Mare Nostrum trop élevé par rapport à la prestation offerte.

Les tableaux comparatifs sur les tarifs d' entrée de quelques aquariums, publiés sur ce site, sont factuels et ne présentent pas de comparaison des prestations proposées ou de leur qualité par rapport aux prix pratiqués (difficile à réaliser).

Une théorie controversée

Concernant la théorie développée dans la seconde partie du reportage (selon laquelle il existerait une relation de cause à effet entre la non-cession du présent site internet et les prix les prix jugés trop élevés), c' est avec grande surprise que j' ai appris avoir eu contact avec le directeur de l' établissement. En effet, les propos tenus par M. le directeur de l' aquarium Mare Nostrum dans le reportage de France 3 quant à son retour à mon sujet sont du domaine de l' imaginaire (même si ce dernier dit me trouver très gentil, très compétent et ayant fait un travail remarquable...).

A partir de début janvier 2008, et donc avant l' ouverture du site de l' aquarium, j' ai contacté à plusieurs reprises l' aquarium par téléphone pour indiquer mon souhait de céder le présent site web, pour des raisons de cohérence (sortie prochaine d' un site officiel) en terme de communication et de disponibilité pour animer ce site. Malgré les échanges téléphoniques, ne s' en suivit aucun retour.

A la proposition écrite de cession du présent site internet faite le 24 février 2008 (après donc cinq mois d' activité), le seul retour reçu fut celui de Mme la directrice de l' office de tourisme de Montpellier, indiquant brièvement son désintérêt pour l' URL, le jour même (la proposition par e-mail ayant été envoyée à l' aquarium Mare Nostrum, la SERM et à l' office de tourisme de Montpellier).

Sur le fond, pas de confusion entre les prix d' une part et le site internet d' autre part

Il est dommage que les journalistes de France 3 n' aient pu proposer dans leur reportage l' interview d' un visiteur satisfait des tarifs pratiqués par rapport au ressenti à la sortie de l' aquarium...

Désormais, il semble que les reportages sont réalisés dans des délais très courts, et, par regrettable conséquence, que les informations recueillies ne sont pas toujours vérifiées (ne serait-ce avec les principaux intéressés) avant leur diffusion à l' antenne. Aussi, à la demande de ses auteurs, je pourrai me rendre disponible pour compléter ce reportage, objet de ce billet.

La vidéo

Découvrez ci-dessous le reportage diffusé le vendredi 29 février dernier.